Privacidad y control

Tus datos personales y tu cuenta.

Aquí puedes conocer qué información usa Petbach para prestar el servicio y cómo solicitar una corrección o la eliminación de tu cuenta.

Datos personales

Usamos la información necesaria para acompañarte.

Los datos que compartes permiten gestionar tu cuenta, las fichas de tus mascotas, sus evaluaciones, recomendaciones, pedidos y solicitudes de ayuda.

01

Tu perfil

Nombre, correo electrónico y foto de perfil, cuando decides agregarla.

02

Tus mascotas

Datos de identificación, historia, salud y contexto cotidiano.

03

Casos y seguimiento

Respuestas, observaciones, recomendaciones y evolución del acompañamiento.

04

Pedidos y soporte

Información de despacho y mensajes necesarios para responderte.

Actualizar información

¿Necesitas corregir o consultar tus datos?

Puedes escribirnos indicando el correo asociado a tu cuenta y el cambio o consulta que deseas realizar. Podremos pedirte una confirmación para proteger tu información.

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Para protegerte, envía la solicitud desde el mismo correo con el que te registraste. Te contactaremos para confirmar tu identidad antes de completar el proceso.

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  • 1 Usa el correo vinculado a tu cuenta.
  • 2 Incluye tu nombre completo.
  • 3 Espera nuestra confirmación de identidad.

La eliminación de una cuenta es permanente y puede afectar el acceso a fichas, casos y recomendaciones asociadas.

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